Dodávky

1. Akonáhle je spôsob platby pre vašu objednávku overený, vaše balíky sú pripravené v našom logistickom sklade do 24 pracovných hodín. Kto hovorí, že pracuje, znamená, že nie sú zahrnuté víkendy a štátne sviatky. Rešpektujeme čas odpočinku našich zamestnancov.

→ V tomto okamihu dostanete e-mail s potvrdením vašej objednávky, ktorá sa pripravuje.

2. Naša doručovacia služba prichádza každý deň v týždni, uprostred popoludnia, aby si vyzdvihla balíky pripravené v našom sklade.

→ Ak sú vaše balíky pripravené, načítajú sa a dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní.

→ Ak nie sú pripravené, neprepadajte panike, budú pripravené na druhý deň.

3. Keď sa priblížite k vám domov (niekoľko hodín až niekoľko dní po vyzdvihnutí balíkov z nášho skladu, v závislosti od vašej adresy), naša doručovacia služba vás bude telefonicky kontaktovať a dohodne si termín doručenia. Ponúka vám 3 možnosti:

• Doručenie ráno.
• Doručenie v popoludňajších hodinách.
• Doručenie, keď vám to vyhovuje: na tento účel si môžete vybrať deň a čas doručenia pomocou odkazu, ktorý vám bol poskytnutý.

→ Doručovateľ potom príde vo vami zvolenom časovom úseku na doručenie vašej objednávky.

1. Pri zadávaní objednávky zadajte správne svoje telefónne číslo.

→ V opačnom prípade vás naša doručovacia služba nebude môcť kontaktovať a naplánovať doručenie a môže prísť kedykoľvek.

2. Zadajte správne svoju dodaciu adresu. V opačnom prípade vás doručovateľ na prvýkrát nenájde.

→ Neprepadajte panike, vaše balíčky budú odložené, kým nám pošlete správnu adresu. Ale dodacia lehota bude prekročená.

3. Buďte doma počas dodacej lehoty dohodnutej s našou doručovacou službou.

→ V opačnom prípade nie je všetko stratené, dostanete oznámenie o prechode, ale to všetko komplikuje. Na vyzdvihnutie balíkov si budete musieť dohodnúť stretnutie alebo cestovať, inak môže doručovateľ prísť kedykoľvek. Toto je skrátka situácia, ktorej sa treba vyhnúť.